walterkl op 01 februari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart geen bereik in Wekerom en heeft dit probleem meerdere keren gemeld via verschillende kanalen, waaronder e-mail en advies om de simkaart te wisselen. Ondanks deze meldingen is er geen verbetering opgetreden en voelt de klant zich niet geholpen. De klacht is inmiddels opgelost.
er is totaal geen bereik in Wekerom, na diverse meldingen,mailtjes,advies sim wissel, geen verbetering, wordt ook gewoon niets aan gedaan!
oplossing, verzetten mast, plaatsing extra mast o.i.d in ieder geval probleem erkennen, meten!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
