lusannevdlinde op 23 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant te woord gestaan via email.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn mobiel heb ik 23 februari gekregen en nu is het 21 mei. de helft van het scherm reageert niet, ik moet een patroon tekenen en de onderste 3 doen het niet dus het lukt niet om hem te ontgrendelen, ook gaat hij automatisch op noodoproep. als hij na 100 x uitdoen eindelijk een keer is ontgrendeld, kan ik nergens op want dan gaat hij raar doen en gaat hij automatisch op dingen waar ik niet op wil.
dat het word gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste lusannevdlinde Ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Heeft op 24 mei 2012 om 16:33 geantwoord
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klant te woord gestaan via email.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
