Mijn Klacht:
Onterechte bel uren in rekening gebracht
Gewenste Oplossing:
Herziening factuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2013
Een klant van Vodafone heeft onterecht beluren op zijn factuur aangetroffen. Na contact met de klantenservice is de kwestie opgelost en zijn de onterechte kosten gecorrigeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
