W Teunissen op 12 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft in augustus een abonnement afgesloten met een nieuw toestel, dat na acht weken defect raakte. Ondanks twee reparatiepogingen is het probleem niet opgelost, en de klant moet nu nog twee weken wachten op mogelijk een vervangend toestel. De klant uit zijn onvrede over de geboden service.
in aug abonnement afgesloten met nieuw toestel. ging na 8 weken al stuk. twee maal opgestuurd ter reparatie zonder resultaat.nu nog twee weken wachten op mss een nieuwe telefoon. wat een service
een werkende telefoon eb een tegemoetkoming voor 6 weken wachten op iets wat mijns inziens direkt opgelost had moeten worden. het toestel was pas 8 weken oud
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
