klipper22 op 22 november 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een langdurige klant van Vodafone heeft twee keer een sms-melding ontvangen dat de databundel voor 75% is overschreden, iets wat hij in de afgelopen jaren nooit heeft ervaren. Hij vraagt zich af hoe dit kan en zoekt naar een oplossing voor het probleem, terwijl hij van plan is over te stappen naar een andere provider.
ben al jaren klant van Vodafone stap volgende maand over naar een andere provider en heb nu al twee keer een sms melding gekregen dat mijn databundel voor 75% is overschreden,en heb ik nog nooit gehad in afgelopen jaren. Hoe kan dit en hoe los ik dit op???????
oplossing??????
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
