ME Vermeulen op 30 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft herhaaldelijk geprobeerd een iPhone 6/64GB te verkrijgen, maar na tien telefoontjes zonder resultaat is de frustratie toegenomen. De klant heeft besloten het abonnement terug te zetten naar een oud abonnement en over te stappen naar een andere provider, maar wordt geconfronteerd met een opzegtermijn van drie maanden vanwege het zakelijke karakter van het abonnement.
Ben vanaf 16 oktober al bezich met Vodafone om een telefoon geleverd te krijgen iPhone 6/64GB.ik heb nu al tien keer gebeld met Vodafone,dan is het antwoord onze excuses we gaan ons best doen voor u.het is nu zo ver dat ik het abonnement terug heb laten zetten naar het oude en over te stappen naar een andere provider.krijg ik ook nog te horen dat ik een opzegtermijn van drie maanden heb omdat het een zakelijk abonnement is. Ik weet mijn geen raad meer.
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
