Mijn Klacht:
Hallo,
ik krijg steeds sms’jes van master quiz, en ik kijk elkedag op mijn vodafone tegoed en elkedag komt er geld bij (buiten tegoed).
en daarom heb ik vodafone klantenservice gebelt en gevraagt hoe dat zou komen en ze hebben gezegt dat ik per smsje 3.00 kost en daardoor heb ik nu 71.99 op gelopen terwijl ik genoeg mb heb en onbeperkt mb en sms heb.
en ik heb me voor nergens aan gemeldt en heb niets over dat sms gedaan.
en ik wil dat u mijn buiten tegoed weghaald.
mvg, Ghalied
Gewenste Oplossing:
Als ik het buiten te goed niet hoef te betalen want heb niks gedaan met die smsjes!
