Mijn Klacht:
tegoed opgewaardeerd met 10 euro, 3G staat uit data-roaming staat ook uit, niets gebeld, gebruik alleen wi-fi,en nu ineens alles weg,
Gewenste Oplossing:
Geld terug,
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant per email te woord gestaan.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste sound-freak, Ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Web Crew
Vodafone
Heeft op 01 augustus 2012 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant per email te woord gestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
