Mijn Klacht:
Ik wide begin oktober mijn abonnement opzeggen,
waanaar mij een goede aanbieding is gedaan om toch te blijven.
Dit heb ik geaccepteerd.
Ik heb telefonisch mijn contract laten verlengen en daarbij ook een telefoon gekozen, deze zou ik dan binnen een aantal dagen thuisgestuurd krijgen.
Inmiddels wacht ik al drie maanden op deze telefoon en heb plusminus 10 keer gebeld met de klanten service van vodafone en is mij meerdere malen beloofd dat zij mij op de hoogte zouden houden NOOIT gebeurd!
Ik heb mijn abonnementskosten niet heb betaald omdat ik mijn product niet ontvangen heb en heb ook geprobeerd mijn abbonnement op te zeggen maar dat kon niet volgens vodafone.
Mijn laatste contact met vodafone was dat Nikki van de klanten service heeft gezegt als u niet betaald kunnen wij nix voor u doen.
ik voel mij belazerd, boos en in een hoek gezet
IK BEN TEN EINDE RAAD
IS ER IEMAND DIE MIJ KAN HELPEN!?
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding
