Klacht: 2 maanden teveel data gerekend

Ralph Crutzen op 03 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik lig al 3 maanden in de clinch met vodafone. men berekend mij 360 euro en 960 euro over de maanden oktober en november terwijl dit onmogelijk is. Zou op 3 dagen tijd meer als 10gb verbruikt hebben. Ze dreigen met afsluiten en incassokosten maar ik ga dit dus echt niet betalen en zo snel mogelijk weg bij deze dieven !!

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als mij gewoon de normale abbonnementskosten in rekening worden gebracht en de rest vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie