Mijn Klacht:
Vodafone zei dat ik 20 a 26 euro zou besparen op mijn kosten voor internet,TV en telefoon. Ik heb toen hun contract getekent. Toen ik er achter kwam dat ik juist duurder uit zou zijn en ook nog een iets minder kompleet product zou krijgen, heb ik hun annuleringsformulier 2 dagen voor sluitingsdatum gepost. Zij zeggen echter dat mijn annulering twee dagen te laat is ontvangen en dat ik alleeen nog kan annuleren na betaling van 390euro.
Gewenste Oplossing:
ofwel, volledige annulering
ofwel kosten en voorwaarden gelijkmaken aan mijn huidige aanbieder
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
