Mijn Klacht:
Goedenavond,
Sinds ik mijn Blackberry 9900 kreeg, heb ik alleen maar problemen. De telefoon loopt vast, soms voor een uur lang. Batterij eruit halen helpt niks en ik heb alles al geprobeerd en contact gehad met een medewerker van Vodafone. Ook is het bereik zeer en zeer slecht. Van de week liep mijn telefoon weer vast en ook begaf het toetsenbord het. Ineens doet ie het weer op 1 toets na. Voor hoelang??? Ook heb ik bijna nergens bereik. Ik ben het onderhand allemaal spuugzat. Ik betaal mij maandelijks scheel voor een toestel die het niet doet. Hij is zelfs opgestuurd geweest maar dat schijnen ze ineens niet terug te kunnen vinden. Niet mijn fout lijkt me. Met mijn vorige Blackberry had ik hetzelfde verhaal. Ik wil dat er u eindelijk eens een oplossing komt voor al deze ellende. Ik heb contact gehad met mijn rechtsbijstand en die adviseerde mij, dat als er geen oplossing komt, ik mijn contract kan laten ontbinden. Kan ik nu eens eindelijk serieus genomen worden? Ze doen er gewoon helemaal niks aan! Hoe vaak ik ook contact met ze opneem, niks helpt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een ander toestel uitzoeken. Hierbij komen ze er ook nog makkelijk vanaf aangezien ik mij scheel betaal iedere maand voor een toestel dat het niet doet.
