Klacht: Vodafone datanetwerk

Oldy op 23 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 weken goed gewerkt te hebben, kan het Vodafone datanetwerk in postcodegebied 6881 wederom NIET geactiveerd worden. Torensignaal goed; 3G beschikbaar. Melding: “Mobiele datanetwerk activeren niet mogelijk”.
Deze maand inmiddels 6 dagen zonder mobiel internet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil permanent een goede, stabiele datanetwerkverbinding op mijn mobiele telefoon. Vodafone dient zich te houden aan hetgeen zij contractueel verplicht zijn te leveren. Als dit zo doorgaat zal ik genoodzaakt zijn mijn contract wegens wanprestatie te doen ontbinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie