Terug

Klacht: vlucht naar Avignon werd

Ann Vandeputte op 02 juli 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 2 juli 2021

Een klant van eDreams heeft geklaagd over een vertraagde vlucht naar Avignon, die verplaatst werd van 13:50 naar 18:45 zonder voorafgaande verwittiging. Hierdoor heeft zij extra kosten van 140 euro voor een taxi moeten maken en vraagt zij om een compensatie.

Mijn Klacht:

Geachte,
Mijn vlucht naar Avignon vanuit Deurne werd verlaat van 13h50 naar 18h45, ik werd door jullie niet verwittigd en kreeg elke dat een mail waarin mijn vlucht op de middag vermeld werd. Ik heb daardoor 140 euro aan taxi extra betaald en had daarvoor graag een tussenkomst gehad.

Ann Vandeputte

Gewenste Oplossing:

Vergoeding taxi kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ann Vandeputte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het