Mijn Klacht:
Ik kan mijn ticket niet annuleren terwijl ik daar recht op heb. Ik heb namelijk tijdens het aankop van het ticket annuleringsverzekering afgesloten. Ik probeer al weken hun te bereiken maar ik krijg niks terug! Als ik het via de chat wil bereiken dat zegt het systeem dat de geselecteerde vlucht niet meer actief is. Ik heb geen terugbetaling ontvangen van hun. Ik begrijp er niks van. Nooit boeken van vliegwinkel.nl. Nooit.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn vlucht annuleren en terugbetaling zien op mijn rekening.


