Mijn Klacht:
Ik probeer sinds 3 dagen mijn ticket te annuleren. Ik jrijg geen respons en de vluchtvis over 4 uur…
Gewenste Oplossing:
Contact opnemen en mijn ticket annuleren.
Klacht: Ze nemen geen contact op
KasikSneek op 23 december 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vliegwinkel.nl heeft moeite met het annuleren van een ticket en heeft al drie dagen geen reactie ontvangen van de klantenservice, terwijl de vlucht binnen vier uur vertrekt. De situatie veroorzaakt ongerustheid bij de klant vanwege de naderende vlucht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
