Klacht: Vlucht geannuleerd. Nog geen geld terug

Litmanen-10 op 28 juli 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Vliegwinkel.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant heeft een vlucht naar Malaga geboekt via Vliegwinkel.nl, maar deze vlucht is door easyJet geannuleerd en verzet. Hoewel de klant heeft geregeld dat de vlucht geannuleerd kon worden en verwacht dat het geld op 15 juli 2021 teruggestort zou worden, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Vlucht na Malaga geboekt.
Vlucht is verzet. Door easyJet. Van smorgens. Na in de avond

Geregeld met easyJet dat ik hem heb kunnen annuleren
Geld terug gestort. Na. Vliegwinkel. Op 15 juli 2021
En nu is mijn vraag waar blijft mijn geld

Gewenste Oplossing:

Nog niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM