Filip00 op 11 februari 2022 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Vliegwinkel.nl ondervond problemen tijdens het kopen van een vliegticket. Bij het betalingsproces werd de transactie geweigerd, terwijl er wel geld van zijn rekening werd afgeschreven.
Ik wilde een kaartje kopen, maar toen ik probeerde te betalen, weigerde hun site de geretourneerde transactie, terwijl er geld van mijn rekening werd afgeschreven.
Money returned as soon as possible.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
