Mijn Klacht:

Op 4 april zou ik vertrekken naar Bali en daarvoor had ik een ticket geboekt via vliegwinkel. 2 uur voor vertrek werd mijn vlucht geannuleerd gezet door de vliegmaatschappij Qatar zonder dat er proactief een email voor verzonden werd.
Uiteindelijk heb ik pas 24 juni bericht gekregen dat mijn restitutie van €1270,- in gang gezet zou worden. Dit na meerdere malen emailen, bellen was niet mogelijk. Tot op de dag van vandaag heb ik mijn geld niet terug. Ik weet ik wat ik nog kan/ moet doen om dit te versnellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld, dat volgens vliegwinkel door de vliegmaatschappij al betaald is aan hen eindelijk terug krijg.