Mijn Klacht:
Eind 2019 voor 6 personen tickets geboekt naar Indonesië. 17 april geannuleerd door Malaysian Airlines en sindsdien aan het wachten op restitutie.
Mailen weinig tot geen (bruikbare) reactie, Twitter Facebook en messenger idem dito. Contact is belabberd of onmogelijk gemaakt en moet maar geduld blijven hebben zelfs nu nadat de originele vertrekdatum inmiddels verstreken is.
We zijn het zat, wil geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als geld terug is gestort en om te beginnen dat er enerzijds communicatie is dat van nut is en anderzijds er duidelijke afspraken gemaakt zijn over de restitutie.
