CornelisdeHaan op 05 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Vliegwinkel.nl heeft vier maanden na de annulering van KLM-vluchten nog steeds geen voucher ontvangen en heeft geen enkele communicatie van het bedrijf ontvangen. Ondanks een eerdere klacht op de website is er geen oplossing geboden.
4 maanden na het annuleren van mijn KLM vluchten nog steeds geen voucher ontvangen. Nog steeds geen communicatie door Vliegwinkel.
Na eerdere klacht op deze site nog steeds niets opgelost.
Boekingsnummer VW-4270914
NJM3RZ
Zodra ik mijn vouchers ontvangen heb.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
