C. Volwater op 02 oktober 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 29 januari vliegtickets geboekt via Vliegwinkel.nl, maar heeft tot op heden het geld van 1600 euro voor acht tickets nog niet terugontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen antwoord op zijn verzoeken om hulp.
29 januari tickets geboekt wij hebben nog steeds het geld niet terug.
krijgen ook geen antwoord. help wat kunnen wij doen?
gaat om 1600 euro 8 tickets
zodra het geld is terug gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
