Dieseltje01 op 09 januari 2021 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Vliegwinkel.nl meldt dat zij al bijna een jaar wachten op de terugbetaling van hun vliegtickets. Ondanks herhaalde verzoeken is het bedrag nog steeds niet ontvangen.
Wij wachten al bijna een jaar op de terugbetaling van onze vliegtickets
Wanneer het volledige bedrag terug betaald is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
