Klacht: Nog geen geld terug wegens annulering corona

G.Westerveld op 25 oktober 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Vliegwinkel.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2020

Een klant van Vliegwinkel.nl heeft in mei zijn vluchten naar New York laten annuleren vanwege de coronamaatregelen. Tot nu toe heeft de klant het bedrag van €1840,62 nog niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

In mei zijn onze vluchten naar New York en terug geannuleerd ivm de Coronacrisis. Tot op heden hebben we ons geld €1840,62 nog niet terug. Het boekingsnummer is VW-3906297

Gewenste Oplossing:

Als het geld, 1840,62, is teruggestort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM