Mijn Klacht:

Eind december een vlucht geboekt voor 7 januari. Deze vlucht is een aantal dagen later op mijn aanvraag gecancelled waarbij een voucher is beloofd. Dit is meerdere malen voor vertrekdatum bevestigid door Vliegwinkel.nl.

Sinds dien nog niets mogen ontvangen en er wordt niet meegewerkt aan een oplossing. Zelf heb ik ook al contact gehad met de vliegtuigmaatschappij die aangeeft dat vliegwinkel.nl contact moet opnemen om het te regelen.

Er wordt beloofd dat het wordt opgepakt, maar het resultaat blijft uit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer vliegwinkel.nl de voucher regelt bij Britisch Airways. Lukt dit door toedoen van vliegwinkel.nl niet, wil ik mijn geld terug.