Mijn Klacht:
Heb 10x gemaild, krijg 0 reactie… ik wil mijn geld terug van mijn geannuleerde vlucht
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb
Wouterbeijering op 05 juli 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Vliegwinkel.nl via e-mail, maar heeft geen enkele reactie ontvangen. De klant verlangt naar een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht.
Heb 10x gemaild, krijg 0 reactie… ik wil mijn geld terug van mijn geannuleerde vlucht
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM