Moatamid heeft een klacht ingediend tegen Vliegwinkel.nl vanwege een geannuleerde vlucht in oktober. Ondanks beloften van terugbetaling heeft hij nog geen geld of voucher ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice, die alleen standaard e-mails verstuurt.
Vlucht geanuleerd in oktober zou geld terug krijgen.
Nog nix vliegwinkel stuurt standaard mails dat het wacht op airlines ik heb zelfs geen voucheur gehad.
Vliegwinkel kun je niet bellen.
Komen hun beloftes niet na
Als geld op rekening staat
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
