R.Badrie op 30 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Vliegwinkel.nl heeft drie tickets geboekt voor een trip naar Delhi, die niet doorging vanwege de Coronacrisis. Na drie maanden wachten op een terugbetaling heeft de klant geen gehoor gekregen van het bedrijf en is teleurgesteld over de communicatie en het gebrek aan actie.
onze trip naar Delhi ging niet door door de Coronacrisis, wij hadden 3 tickets geboekt .
geen gehoor van vliegticket als je hetzelfde had geboekt direct bij de airline was dit al lang al opgelost en nu 3 maanden verde zit je nog steeds te wachten op geld.
staat jullie niet netjes om niks te laten horen!
Geld Terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
