Mijn Klacht:

Vliegwinkel geeft geen enkele informatie, reageert niet op mails en is onbereikbaar. Onze vlucht naar Suriname in maart en april 2020 kon niet doorgaan. Dit wisten we uiteraard via de media. Vliegwinkel, waar we de tickets hebben geboekt, berichtte ons echter niet en reageerde niet op onze mails. Geen enkele toezegging over teruggave geld of voor mijn part vouchers. We kregen alleen algemene automatische antwoorden.

Gewenste Oplossing:

Als we geld terugkrijgen of vouchers