Klacht: Gecancelde KLM vlucht

MariekeWie op 22 augustus 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Vliegwinkel.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 maart zou ik naar Madrid vliegen en via vluegwinkel een KLM vlucht geboekt. Vlucht ging niet door. Nu 5 maanden verder en behalve standaard slappe excuses of redenen geen geld terug gehad. Heb wel 6 mail gestuurd. Geen reacties. Telefonisch niet te bereiken. Ik ben nu echt laaiend. Wil geld terug en nooit meer via vluegwinkel

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM