Mijn Klacht:
Ik heb gisteren 3 tickets geboekt, en vandaag krijg ik te horen dat het geannuleerd is, ik kan ze ook niet bellen alleen chatten? Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Oplossing, geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft drie vliegtickets geboekt via Vliegwinkel.nl, maar ontving de volgende dag een annulering van de boeking. De klant uit frustratie over het feit dat er alleen via de chat gecommuniceerd kan worden en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
