Klacht: Annulatie vliegtuigreis

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juli 2020

Een klant van Vliegwinkel.nl heeft zijn vliegtuigreis naar de VS moeten annuleren vanwege een reisverbod als gevolg van corona. Het vertrek, dat gepland stond voor gisteren, kon daardoor niet plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Omwille van corona hebben we een reisverbod naar de VS. Ons vertrek gisteren is dan ook niet kunnen doorgaan.

Gewenste Oplossing:

Bij terugbetaling van de gemaakte reiskosten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM