Klacht: Vliegvakantie Sal kaapverdische eiland

op 12 september 2016 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

KLACHT We zouden naar Melia Dunas Beach Resort gaan
Vrijdag 9september krijgen we een mail er is een verbouwing aan de gang.ik gelijk gebeld dat ik een ander hotel wilde dat kon kijk maar dan hoor ik het
Ik later terug gebeld customer service was dicht na een heel lang gesprek mochten we annuleren of kijken bij 3e partij
Zaterdag zaten we in de verhuizing konden we niks regelen zondag naar het reisbureau op de tui site was niks te vinden toen wat gevonden ook naar Sal via kras dat is een 3e partij snel genomen we hadden geen andere keus
Want 15 september zou pas ons geld er zijn en ga dan maar wat vinden voor 19 of 20 september later kunnen we niet
Nu ipv 2994,50 3124,00 dus nog 129,50extra en we hadden bij de vliegtickets voor de terugweg business class dat hebben we nu niet omdat dat veel te veel extra kosten
Ik weer gebeld of zo wat konden tegemoet komen
Maar nee helaas
We hebben bij 3 e geboekt de extra kosten zijn gewoon voor ons
Nu moet je releax op vakantie nou dit kost heel veel stress en frustratie

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming kosten en vliegstoelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueDB