Terug

Klacht: Vliegtickets

Hazion op 18 juli 2020 over air arabia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf air arabia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juli 2020

Een groep van vijf personen heeft op 23 juli 2020 vliegtickets geboekt van Brussel naar Casablanca. Aangezien zij niet naar Marokko konden reizen zonder Marokkaanse nationaliteit, hebben zij Air Arabia benaderd voor een terugbetaling, maar ontvangen geen reactie van de maatschappij.

Mijn Klacht:

Wij hebben met 5 personen via Brussel-Casablaca geboekt voor 23 juli 2020. Om naar marokko te kunnen reizen heb je een Marokkaanse nationaliteit nodig en boven mag je België niet naar marokko reizen. Ik had een mail naar air Arabia gestuurd dat we ons geld terug willen hebben maar de maatschappij reageert niet.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over air arabia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over air arabia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hazion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over air arabia

Alle klachten over air arabia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over air arabia
Zo werkt het