Klacht: Vliegticket

op 16 juli 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen zondag twee tickets voor Thailand geboekt. Vanmorgen zag ik dat ik bij de naam van mijn vrouw een typefout had gemaakt er stond Hoogklamer in plaats van Hoogkamer. Vanmorgen gelijk gebeld of dit aangepast kan worden. Jawel hoor, maar dat kost € 40,00. Dit is toch niet normaal. Kan dit nou niet wat klant vriendelijker opgelost worden?? Ik vlieg bijna elke week. Een hele goede klant zal ik maar zeggen.

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrag terug getrokken kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door Gelevink