klager95433b06 op 12 september 2026 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft LM sigaretten aangeschaft, maar ervaart dat deze niet te roken zijn vanwege een harde en zwarte inhoud. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en had hogere verwachtingen van LM.
Ik heb onlangs LM sigaretten gekocht, maar tot mijn grote teleurstelling zijn ze niet te roken. De inhoud is hard en zwart, wat het gebruik onmogelijk maakt. Dit is niet wat ik verwacht van een product van LM, en ik ben erg teleurgesteld.
Ik verzoek om een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
