Terug

Klacht: Retour niet terug betaald

JMMeijer op 28 april 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 april 2021

Een klant heeft kleding geretourneerd naar VJ Style, maar heeft tot op heden geen bevestiging van ontvangst of terugbetaling ontvangen. Ondanks de belofte op de website dat terugbetalingen binnen 14 dagen plaatsvinden, blijft het geld uit en ontvangt de klant geen reactie op e-mails of berichten via Facebook.

Mijn Klacht:

Al enige tijd geleden kleding retour gestuurd echter nog geen bevestiging gekregen van ontvangst. Helaas ook nog geen geld terug gekregen terwijl vermeld staat op de website dat dit binnen 14 dagen na binnenkomst van het geretourneerde product wel terugbetaald zou worden.
Ook wordt er niet gereageerd op mails of privéberichten via Facebook.

Gewenste Oplossing:

Geld retour

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VJ Style

Alle klachten over VJ Style →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over VJ Style
Zo werkt het