Mijn Klacht:
Al bijna een jaar geleden had ik een leuke jas besteld bij vj-style. Hij was netjes geleverd niks aan de hand alleen de jas viel mij te groot met gevolgd dat ik de jas retour heb gestuurd.
Even later kreeg ik een mail of ik dan een andere maat wilde. Mijn reactie daarop was dat ik graag mijn geld terug wilde. Mail gekregen dat ze het in orde ging maken en dat ik nog reactie zou krijgen. Helaas geen gehoord meer en toen heb ik telefonisch contact gezocht en werd opnieuw gezegt dat er naar gekeken word en vervolgens heb ik ze nooit meer telefonisch kunnen bereiken… telefoon nummer gewoon weg! Toen heb ik via de site een vraag gesteld en meerdere malen gemaild ook nooit een reactie gehad.
En ik kan fluiten naar mijn geld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
