Kellycom op 19 juli 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 9 juli een broek besteld en deze betaald, maar heeft tot nu toe geen product ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en sociale media zijn zonder reactie gebleven, wat de klant als schandalig ervaart.
9 juli een broek besteld netjes betaald….
Tot op heden niks gekregen… ze reageren niet op emails ook niet op facebook en insta !! Gewoonweg schandalig..
Als ik mijn geld terug krijg en ze alle mensen te woord staan !!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
