Terug

Klacht: Pakket niet ontvangen, geen reactie

Tatiana92 op 09 januari 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant heeft op 26 november twee pakken besteld bij VJ Style, maar ontving slechts één pak en een handgeschreven briefje dat het andere pak later zou worden verzonden. Tot op heden heeft de klant het tweede pak niet ontvangen en heeft hij/zij meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via telefoon, Facebook en e-mail, zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

26 november 2 pakken besteld, 1 binnen gehad en een bon met daarop handgeschreven dat het andere pak later zou worden verstuurd. Tot de dag van vandaag niks ontvangen. Meerdere keren gebeld, Facebook berichten gestuurd ( die vervolgens snel worden verwijderd) en mails verstuurd, helaas geen reactie mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of het pak wat ik heb besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tatiana92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VJ Style

Alle klachten over VJ Style →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over VJ Style
Zo werkt het