[email protected] op 05 februari 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 25 januari een bestelling geplaatst bij VJ Style, maar heeft sindsdien alleen een bevestigingsmail ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en sociale media hebben geen enkele reactie opgeleverd.
25 januari een bestelling geplaatst, alleen de bevestigingsmail ontvangen. Daarna niks meer. Gebeld maar gaat niet eens over. Gemaild maar geen reactie, een pb op Facebook, geen reactie, gereageerd op een post, geen reactie.
Me geld terug krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
