Klacht: Na bijna 2 maanden nog steeds geen geld retour

mootje9 op 05 mei 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een klant van VJ Style heeft na het retourneren van een pakket, dat door het bedrijf is ontvangen, nog steeds geen terugbetaling ontvangen na bijna twee maanden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie gekregen en is het bedrag van €151,- nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Pakket netjes terug gestuurd, bij hun ontvangen maar na 2 maanden geen reactie geen e-mail geen telefoon en geen geld, gaat hier om €151,-!!!

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag weer wordt overgemaakt na mij!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM