Klacht: Geld niet terug na retournering

Emmadoppenberg op 23 maart 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant van VJ Style heeft een bestelling geretourneerd omdat de kleding niet paste, maar heeft geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om het bedrijf te bereiken via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Bestelling ontvangen, deze paste niet en is altijd terug gestuurd. Geen gëld terug gekregen en kan niemand bereiken. Zowel telefonisch als via mail niet..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld teruggestort krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM