Mijn Klacht:
Dinsdag 2 april dit jaar heb ik twee broeken bij VJ Style besteld, één daarvan zat niet mooi dus besloot ik om deze terug te sturen.
Vrijdag 5 april heb ik de broek retour gezonden via PostNL.
Op hun site staat dat je binnen twee weken je geld weer terug krijgt na een retourzending. Nou het is nu 23 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen. Al 2 keer gemaild maar hier reageren ze niet op. Zometeen weer proberen ze te bellen. Heel irritant dit.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld op mijn rekening zie verschijnen, ook wil ik de verzendkosten van €6,50 terug ter compensatie.
