Wndii op 13 oktober 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een huispak besteld bij VJ Style en heeft een bevestiging van betaling ontvangen, maar ontvangt de producten niet. Pogingen om contact op te nemen via het telefoonnummer zijn tevergeefs, aangezien het nummer niet in gebruik is, en er wordt niet gereageerd op e-mails of berichten via Facebook.
Huispak besteld, bevestiging van betaling ontvangen maar ze leveren niets, telf nummer kun je niet bellen, niet in gebruik, op mails en pb op fb reageren ze niet.
Mijn geld wil ik terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
