Klacht: Geen kleding ontvangen

Duyfie3 op 17 oktober 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 oktober 2020

Een klant heeft een bestelling van 78 euro geplaatst bij VJ Style, maar heeft de kleding niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via het contactformulier, Instagram en Facebook, blijft er geen reactie van het bedrijf. De klant merkt op dat er meerdere gedupeerden zijn en dat de website van het bedrijf nog steeds actief is.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 78€ bij vj style en niks ontvangen. Contact gezocht via het contactformulier meerdere malen, via instagram benaderd en facebook. Op facebook hoorde ik dat er meerder gedupeerde zijn. Het bedrijf verkoopt nog steeds, website is nog steeds in de lucht! Wel een bevestigingsmail gehad en een ordernummer.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM