Visjes123 op 08 april 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant van VJ Style heeft een pakketje geretourneerd, maar ontvangt geen terugbetaling. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail blijven zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan respons en het niet terugkrijgen van het geld.
Ik heb mijn paketje terug gestuurt maar krijg mijn betaling niet terug als ik bel krijg ik geen contact als ik mail krijg ik geen mail terug ik wil mijn feld terug ditvis toch niet normaal
Ik wil mijn betaling terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
