Mijn Klacht:
Ergens in juli een witte boho jumpsuit gekocht. Deze netjes binnengekregen alleen wilde toch de zwarte variant. Na contact kon ik deze terugsturen en zouden zij mij de zwarte variant opsturen. Na 7 dagen heb ik ze een mail gestuurd waar de zwarte variant bleef. Ik kreeg hier geen antwoord op.. vervolgens op facebook een privébericht gestuurd en daar antwoorden ze wel op met het volgende: we hebben de verkeerde levering binnengekregen. Na een aantal maanden een paar keer de vraag te hebben gesteld waar de zwarte variant bleef, kreeg ik telkens hetzelfde antwoord. Nu heb ik het geld terug geeist of alsnog de zwarte jumpsuit. Maar geen gehoor. Ben van plan om het geld binnenkort zelf in Haarlem te gaan halen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb of de juiste jumpsuit krijg. En een excuus!!
(10)
