Terug

Klacht: Geen gehoor

Nienkedjong op 29 maart 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 maart 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij VJ Style en ontving een bevestiging per e-mail. Ondanks de belofte dat bestellingen voor 15:00 uur dezelfde dag worden verzonden, heeft de klant geen verzendbewijs ontvangen en kreeg geen gehoor bij herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen. De klant uit zijn onvrede over de professionele afhandeling en verlangt informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Vorige week iets besteld, ik heb een bevestiging van de bestelling gehad via de mail. Op de website staat voor 15:00 besteld dezelfde dag verzonden. Ik heb geen verzend bewijs gekregen en ik heb ze donderdag en vrijdag proberen te bellen maar niemand neemt op. Ik vind dit erg professioneel en zou graag willen weten hoe het met mijn bestelling xit

Gewenste Oplossing:

als ik mijn gekochte kleding of mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nienkedjong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VJ Style

Alle klachten over VJ Style →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over VJ Style
Zo werkt het