Klacht: Dieven, OP LI CH TERS

Naji Naj op 07 oktober 2020 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 oktober 2020

Een klant heeft drie pakken besteld bij VJ Style, maar ontving slechts twee. Na het retourneren van de ontvangen pakken is de klant onbereikbaar voor het bedrijf en heeft nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat dit binnen twee weken zou moeten gebeuren.

Mijn Klacht:

3 pakken besteld. 2 daarvan ontvangen, 1 daarvan zou ik nog moeten krijgen..

De ontvangen pakken retour gestuurd. Sinds dien zijn zij onbereikbaar en heb mijn geld niet terug gekregen. We zijn al een maand verder, terwijl ik het binnen 2 weken dien te ontvangen..

Gewenste Oplossing:

NERGENS. Slechte kwaliteit, onprofessioneel en echte dieven gewoon. Nergens bereikbaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM